Service & Support

Service wird bei Geuder grossgeschrieben. Werterhaltende Reparaturen, Dienstleistungen und Unterstützung vor Ort.

Mit Ihrer Entscheidung für unsere hochwertigen Produkte erhalten Sie auch Zugang zu unseren Serviceleistungen. Aufbauend auf einer kompetenten Beratung,die für Sie unverbindlich ist, können Sie bei Bedarf zwischen unseren vielseitigen Serviceleistungen wählen.

Kompetente Beratung

Sieb-Sichtung und Beratung
Optimierung des Instrumentariums
Bedarfsgerechte Angebotserstellung

Werterhaltende Reparatur

Wiederherstellung der Funktionalität und Leistungsmerkmale zur Erfüllung der definierten Zweckbestimmung
Reparatur mit Originalersatzteilen nach Herstellerspezifikationen
Individuelle und schadenspezifische Reparatur auch unter Berücksichtigung der Wirtschaftlichkeit
Endkontrolle vor Auslieferung
Hohe Reparaturquote von 80 %
Austausch kann erfolgen, wenn eine Reparatur nicht mehr möglich oder wirtschaftlich ist

Qualifizierter Service

Spezialisierte Fachkräfte für unterschiedliche Instrumentengruppen
Kompetenz durch unsere ausgebildeten Chirurgiemechaniker
Professionelle Fachkenntnis durch jahrelange Berufserfahrung

Die Maxime der Präzision und Perfektion unserer Produkte findet sich auch im After-Sales-Service der Geuder AG wieder. Professionalität und Sorgfalt sind dabei ein wesentlicher Faktor für unseren internationalen Erfolg.Mit mehr als 40 hochqualifizierten und erfahrenen Mikrochirurgie-Mechanikern und Elektronikern bieten wir Ihnen eine umfassenden Wartungs- und Reparaturservice für Instrumente, Gerätesysteme und Zubehör.

Fallbeispiel

KAPSELSCHERE n. H.-R. KOCH (G-32940)
Defekt:
Stumpfe, vermackte und verbogene Schneiden
Reparatur:
1. Reinigung und Demontage des Instruments
2. Überprüfung der Einzelkomponenten
3. Nachschleifen und Ausrichten der Schneiden
4. Montage, Funktionsprüfung und Endkontrolle